Protección al comprador
Tu pago no llega al vendedor hasta que confirmas que recibiste la carta en las condiciones publicadas.
Pago protegido
El cobro se realiza a través de un proveedor de pagos externo y permanece retenido. La liberación sólo ocurre tras tu confirmación de recepción o tras el plazo configurado sin incidencias.
Seguimiento obligatorio
Todo envío exige número de guía, paquetería y enlace de rastreo. Las órdenes por arriba del monto configurado exigen envío asegurado y firma de recepción.
Evidencia fotográfica
El vendedor sube fotos del empaque, de la carta antes de cerrar el paquete y del comprobante de entrega a la paquetería.
Disputas
Puedes abrir una disputa por producto no recibido, carta diferente, daño no informado, posible falsificación, certificación incorrecta o paquete vacío. Mientras la disputa esté abierta, el pago no se libera.
Privacidad
Nunca mostramos públicamente tu nombre completo, domicilio, correo o teléfono. El historial de la subasta se muestra anonimizado.